任上罗永浩致歉怎么回事罗永浩为什么致歉罗永浩东来东往陶红张智成邱暐议苟伟RW
罗永浩致歉怎么回事?罗永浩为什么致歉 罗永浩直播又朔州翻车事件始末
老罗直播又翻车了?
5月20日,罗永浩(老罗)及部分在其直播间购买玫瑰的消费者似乎过得并不甜蜜。
在5月15日的直播中,罗永浩直播间上架销售了一款 花点时间 玫瑰礼盒,然而在520欢欢喜喜收花之际,不少消费者却发现玫瑰花瓣已经打蔫和腐烂了吴浩康。运城p>
对于消费者的司徒骏文投诉,罗永浩转发并回复 如果他们(花点时间)不及时给大家一个交代,我们也会给,请放心 。
很快扭力计的充电电池.体积小.重量轻, 方便携带使用花点时间在官方微博上对投诉做出了回应并承诺100%退款。
老罗还表示,事先有协议约束,正在对花点时间严肃追究。
花点时GB/T 239.1标准根据不同的试样规格推荐了齿块的类型间居然还在担心 品牌影响 ,可笑,有胆量发几千份烂花,还害怕 品牌影响 ?今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!
老罗在其官方微博发文《关于 花点时间 玫瑰质量事件的致歉和补偿措施》。文中提到对此事 非常不安,也无比愧疚 。要求 花点时间 讲全部款项原数退换,此外,直播室决定按原价再额外赔偿一份现金给所有下单客户(约100多万元)。
对于罗永浩 退一赔一 解决措施,不少友纷纷称赞老罗 体面 ,一些消费者留言表示 花店的退款会收,但老罗的补偿不要了。
花点时间回应:100%退款
罗永浩的转发引起了规范分歧大众的讨论,很快花点时间在官方微博上对投诉做出了回应:
千言万语汇成一句 您对收到的花有任何不满意,我们都为您做100%退款。鲜花代表世间的美好,真诚希望通过我们的改进和努力,给您带去一次真正美好的记忆。最后跟老罗说一声抱歉,让您也费心了。为让用户满意,我们定百分百满意。
数据显示,花点时间背后的公司为花意生活电子商务有限公司,成立于2015年4月,目前已经完成了B+轮融资。
该公司的实际控制人为朱月怡,曾是易到用车的联合创始人兼首席市场官。易道用车的创始人周航也是花点时间的前五大股东之一。
调查:投诉不是个例
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